一百八十七名受助人员在市救助二站度过别样新年—“想不起回家路，这里就是你的家”

上海救助二站新开的涂鸦室内，受助人员在老师指导下开心学习绘画。
    本报记者 沈家善 摄
    本报首席记者  谈燕
    “今天是大年初一，我们吃饺子，好不好？”
    “好！”早上六点多，晶晶（化名）在上海救助管理二站工作人员的帮助下，穿上了新棉袄。一番梳洗完毕，她与同伴马璐莹（化名）一路笑着走进食堂，刚出锅的饺子热气腾腾。
    这已经是她们在救助站度过的第三个春节。
    在这里，生活着187位精神状态有恙、智力欠缺或重瘫在床的外省市来沪生活无着人员。在想不起回家路的日子里，救助站，是他们的家；86名工作人员，就是他们的家人。
挨了打，还不能计较
    活动室里，老陈（化名）看着春晚重播，不时笑出声来，露出一排参差不齐的牙齿来。看到副站长马超英进来给大家拜年，他指了指牙齿，向马超英翘起了大拇指。
    “前几个月，老陈突然吃不下饭，总是捧着腮帮子哼哼，问他哪里不舒服，也说不出来。”马超英请来医生，原来是蛀牙导致牙龈发炎。陪老陈去医院拔了牙，又再三叮嘱工作人员那几天“开小灶”，准备流质食物，很快，老陈愁容舒展。
    马超英告诉记者，这里的受助者由于精神、智力等方面原因，难以自我表达，加上长期在外流浪，每个人或多或少都有病在身，“这就要求我们的工作人员，每天都得打起十二分的精神，从他们细枝末节的言行中，加以判断。”
    这里的工作人员，大多都有被受助者误伤的经历。有一位烧伤严重的女性受助者，对外人十分戒备。刚来时，对每个接近她的人又咬又踢，“根据规定，我们每天都要给他们洗澡，冬季两天一次。为了帮她，大家齐上阵，一边安抚，一边转移她的注意力。”工作人员刘秀林提到，“就像哄小孩子一样，用十足的耐心去对待。” （下转第4版）
（上接第1版）渐渐地，这位女子的情绪开始稳定下来，一开始一声不吭，如今也愿意开口说话了。
    有一位工作人员，曾经无端被一位受助者用拖鞋打了一巴掌，“还得忍痛，叫来工作人员阻止他，以免伤害其他受助者。等这位受助者恢复清醒，他也不记得刚刚发生了什么。”马超英说，大家都明白，每一个受助者都有一段辛酸、坎坷的经历；照顾他们，必须格外用心。
    受过的伤，不再计较。他们记得的是，有一位药物过敏全身浮肿的受助者，经过悉心照料恢复健康后，主动承担起“助手”角色，帮忙拖地打扫房间，拦也拦不下来……
帮助“抹去身份”的人重回正轨
    今年的春节，晶晶与马璐莹有了新去处。装修一新的 “蓝天之梦”受助人员活动天地试开放，一个楼层的活动场地，设有聊天室、音响室、运动室、游戏间等，还配备了架子鼓、乒乓桌等器材和音响、投影设备。
    走进去，首先映入眼帘的是墙上画着的一艘乘风破浪的蓝色帆船，船帆上是一格格的透明方块，“我们会把每一位甄别出身份的受助者照片放进这方块中，寓意他们走向新的人生。”
    就在元旦过后，又一位受助者顺利回到了家乡。“他从河南到昆山打工，因为拿不到工资与老板发生冲突，被打得神志不清，后来辗转来到上海。区县救助站的工作人员在街头发现了他，帮他洗澡、换衣服，准备好饭菜，却始终问不出他的来处，于是就送到我们这里。”救助二站副站长王为民说，经过医生治疗，他逐渐恢复神智。最终，工作人员与他的家人取得了联系。
    对于救助二站的工作人员来说，每一次甄别受助者，不啻为一场艰苦的马拉松；但甄别出后，也有着无可比拟的成就感，“这意味着被 ‘抹去了身份’的人，又重新回到了人生的正轨上。”
    去年一年，救助二站成功甄别出20多人的信息，将他们送回家乡。与此同时，还有187人至今身份未明。“我们不敢有丝毫的懈怠，一句话、一个动作，一个特征，也许就会成为关键线索。”
    晶晶与马璐莹在图书室里画着图，唱着社工教的《世上只有妈妈好》，吐字不太清楚，却非常投入；游戏室里，贾毛（化名）在众人的喝彩声中打罢少林拳，一脸憨笑着向大家拱手作揖。在这里，他们的脸上，没有愁容，也许唯一的遗憾，是暂时还记不起回家的路……

本文栏目：上海 作者：谈燕
http://www.jfdaily.com/a/2558461.htm