和一个流浪孩子沟通有多难？

       阮洪刚在纸上写下自己的名字。记者 王鹏 摄 ■《孩子，你在哪里》后续
　　本报连续两天刊登寻亲报道引起社会各界的强烈反响。“宝贝回家”志愿者协会的宁波志愿者“甘霖”联系记者，希望能够借助本报开通的这个“寻子”平台，帮助已在宁波救助管理站生活了大半年的少年阮洪刚找到家人。
　　向一个孩子了解情况有多难？昨天下午２点，记者满怀信心地赶到宁波市救助管理站，但在经过近两个半小时的“拉锯战”后，记者终于体会到了其中的难处，也真正体会到了志愿者为帮助这些被拐、流浪、走失孩子找到家人是一件多么不容易的事。
　　沉默，有点让人抓狂
　　眼前的阮洪刚皮肤晒得黝黑，身材并不高大但很结实，看起来比实际年龄小。
　　阮洪刚是去年１０月被警察送来的，当时１６岁。救助管理站的工作人员说，阮洪刚平时是个安分守己的孩子。
　　或许是不习惯面对陌生人，阮洪刚显得很沉默，低着头，不停挖着指甲。面对记者和救助站工作人员的询问，他惜字如金，脸上更是看不出任何表情，一般只用点头或者一句“不知道”来作答。
　　因为事先曾听志愿者“甘霖”说过，阮洪刚说话带有绍兴、上虞一带的口音，记者就打算以此为突破口。
　　“你家是不是在上虞？”
　　阮洪刚点头。
　　“还记得是哪条路？”
　　沉默。
　　“记不记得家里的门牌号？”
　　又是一阵沉默。
　　时间一分一秒过去，记者始终没能从阮洪刚口中得到任何有效信息。
　　最后，还是在救助管理站工作人员的帮助下，阮洪刚在记者的采访本上，用稚嫩的笔迹写下了自己的名字。
　　或许用笔交流是个不错的方法。但记者随后发现，这个自称已经读初一的孩子根本没有掌握基本的读写能力，除了名字，他甚至连“数学”的“数”字也写不全。
　　应对，让人难辨真假
　　记者决定采取迂回战术，从身边小事问起，希望能从一些看似无关紧要的问题中找到线索。阮洪刚果然渐渐放松下来，尽管每次的回答还是非常简短。
　　经过近一个小时，记者大概了解了阮洪刚过去的一些事情：家在上虞或者附近地区的农村，家中除了父母，还有一个２０岁的姐姐，母亲的名字叫阮祥和（音），老家可能在河南；家里养了上百只鸭子和鸡，还种了白菜；他读的是当地一所中学的初一６班，班上只有２０多个同学，班主任是个男老师；最爱吃的是白菜和苹果，最爱看武打片，最喜欢的运动是乒乓球，篮球也打得不错；离开家的原因是成绩不好，父亲打他……
　　在交流过程中，记者有意无意地将诸如“就读什么中学”、“家在哪个村、哪条路”等问题穿插其中，希望能在对方不经意间套出答案，但没能奏效，阮洪刚每次都以沉默或者“不知道”来作答。
　　阮洪刚会不会是刻意在隐瞒些什么？又或者他根本就不知道自己身上到底发生了什么？
　　救助站的工作人员表示，他们平时和阮洪刚交流时，也发现过类似的状况，“不排除智力有些问题。”
　　回家，念念不忘的答案
　　为了进一步缩小阮洪刚此前的生活地址，记者拨通了一位上虞同学的电话。当记者的同学用当地方言和他沟通时，阮洪刚显得很茫然。但记者的同学证实，阮洪刚的确带有比较明显的绍兴、上虞一带的口音，“或者他是随父母从外地来这边生活，在日常上学、生活中学会的。”
　　整个交流过程进行得磕磕绊绊。好几次，同样的问题，阮洪刚会给出不同的答案。记者还注意到，阮洪刚忧心忡忡，每隔一段时间，就会叹一口气，而且眼神总是很迷茫，不知道该看哪里。
　　只是有几个问题，无论记者怎么问，阮洪刚给出的答案始终是一样的。
　　“我想回家。”
　　“以后爸爸再打我，我也不会出来了。”
　　“还是家里比较好。”
　　■志愿者经验谈
　　“与这个孩子交流的确比较难，过去半年我已经跟他见了四五次面，每次交流起码在１个小时以上。”听了记者的困惑，“甘霖”说。也正是因为如此，她希望能通过更多的媒体来发布信息，让阮洪刚的家人早日能找到他。
　　那么，志愿者平时又是怎样和这些走失、被拐或者流浪儿童交流，取得他们的信任，获取有效信息的呢？“甘霖”根据经验总结了这么几条：
　　有些孩子可能比较怕陌生人或者警惕性很高，但他们毕竟只是孩子，长期在外漂泊，需要人的关心，如果能让他们感受到对方是真心想提供帮助，一般会打开话匣。有时候为了让孩子开口，“甘霖”也会买些水果之类的，获取他们的信任。
　　对于年纪相对大的孩子，可以让他们写下名字或者家庭住址、电话号码。
　　可以通过辨别口音来缩小孩子生活的区域。“每次我们发现一个孩子，都会先录下他说话的声音放到网上，让来自全国各地的志愿者辨别，慢慢缩小范围。”
　　对于那种年纪在３岁以下，或者被拐卖的孩子主动要求找家人的，只能依靠他们残存的记忆。志愿者会一次次和当事人交流，根据食物、住的房子的建筑特征、着装的特色、家附近的环境来逐步缩小范围。
　　有些孩子在外流浪时间长，在回答好心人问题时，为了博取同情，也会撒谎。这时就需要好心人从细节上发现问题，避免被利用。
                新闻链接：http://daily.cnnb.com.cn/dnsb/html/2010-05/12/content_191254.htm

唉，家长以后教育孩子可要选择对的方式啊，不能再粗暴地打孩子了，不然怎么到今天的地步呢？

说到教育问题，既复杂也简单，关键是孩子与父母是否能互相换位思考，设身处地地想想对方，估计这样事情就会好办多了

和这孩子进行多次交流，发觉有浙江口音。他告诉我，是上了一辆汽车来到宁波的，用了四张人民币，具体多少钱却不知道。
问起家在何方，回答的是“不知道”。用提示的方法，比如是遂昌的吗？会答“是”，找来遂昌的朋友和他电话交流，却很茫然，回答的都是“不知道”。
家里有个姐姐在灯泡厂工作，家里养的鸭子很大，喜欢吃鸭子。
自诉读过书，在初一六班，问他学过哪些课程，写出了数学，英语、科学、思品。数学的“数”字写成“娄”，做不出小学的算术题，却认识“＜”、“＞”符号。
志愿者也查询了在绍兴地区的音为“阮洪刚”的户籍信息，一个为兰亭的，请兰亭镇的派出所协助查询，那个孩子正在学校读书未失踪。另一个为上虞的孩子，电话打到他家，阮洪刚本人接的电话，回答是也没有熟悉的同学和朋友失踪。
孩子是失忆？还是智力低下？

孩子很想回家，但却不知道家在何方？

附：阮洪刚近照

到底是什么原因想不起来了啊
看上去精神很好啊.

阮洪刚的家人找到了！
■《孩子，你在哪里？》后续
　　昨天下午３点左右，记者接到一个来自上虞的电话，打电话的阮女士称自己就是阮洪刚（本报５月１２日Ａ４版刊登的《和一个流浪孩子沟通有多难？》一文中所提到的流浪孩子）的母亲。在许多热心人的帮助下，本报发出寻子消息，很快让已经在外流浪了大半年的阮洪刚找到了回家的路。在此，我们要感谢所有为阮洪刚找到家人提供帮助的热心人。

　　借助当地媒体发布消息，记者同行找到线索
　　５月１２日，本报刊登了已经在市救助管理站待了大半年的１７岁少年阮洪刚渴望回家的消息。根据市救助管理站和“宝贝回家计划”志愿者“甘霖”提供的线索：“孩子说话带有上虞、绍兴一带口音”，记者联系了在上虞新闻网工作的同行，向他们提供了关于阮洪刚所有信息和近期照片，希望能够借助上虞当地媒体的力量，寻找阮洪刚的家人。
　　阮洪刚想要寻找家人的消息在上虞论坛发布后，立即引起了当地网友的关注，其中就有《绍兴日报》的记者范文忠。热心的范文忠曾经帮助过几个走失的孩子找到家人，在这方面很有经验。他给记者打来电话说，希望能够和阮洪刚直接通话，“或许能从他的口音和对话中获得更多线索。”
　　在宁波市救助管理站工作人员的帮助下，范文忠很快和阮洪刚通了电话。尽管记者不知道两人在电话里聊了些什么，但范文忠很快给记者发来信息说，通过阮洪刚讲话的口音，他可以基本判定对方是上虞道墟镇人，而且“道墟镇的大多数人都姓阮”。
　　与此同时，上虞新闻网的同行也给记者打来电话，说消息发出后，有一位道墟镇中学的老师在ＱＱ上留言称，照片上的阮洪刚就是自己学校的学生。尽管老师没有留下联系方式，但表示会立即将这个信息通知给阮洪刚的家人。
　　大半年，家里人一直在找寻孩子的下落
　　“孩子的妈妈打电话来了！”昨天下午１点左右，上虞新闻网的同行又给记者发来信息，并提供了这位自称是阮洪刚母亲的阮女士的电话。
　　“老师给我看了照片，就是我儿子。”阮女士告诉记者，她儿子是去年１０月５日中午离开家的，当时她和丈夫还有２３岁的女儿都在上班，家里只有儿子和外婆两个人。事发当时，外婆正在地里干活，压根没留意到孩子去了哪里。
　　阮女士说，直到当天晚上吃饭时还不见孩子的踪影，才意识到事情不对，“我们一直找到深夜１１点，还是没有孩子的下落。”
　　在过去的大半年时间里，阮洪刚的父母为了找到孩子，几乎跑遍了道墟以及上虞、绍兴等地，到处张贴寻人启事，还在绍兴当地的电视台发布了寻人信息，可始终没有儿子的消息。阮洪刚的父亲悲痛过度，引发病情，不得不辞了工厂的工作。
　　“孩子平时学习成绩不好，他爸爸也会骂他，但他从来没有因此离家出走过。”阮女士至今也不明白为何儿子会一声不吭地跑了。
　　就在记者和阮女士通话的时候，范文忠也通过道墟镇派出所证实了阮洪刚的身份，派出所方面掌握的情况和阮女士描述的内容基本一致，“只是孩子户籍登记的名字叫阮卫祥，洪刚可能是小名。”
　　范文忠还说，孩子之所以离家出走，是因为事发当天他和表兄弟一起玩耍时，把自行车弄丢了，“大人责备他时可能话说得有点重，孩子受了刺激就跑出来了。”
　　因为阮洪刚的父亲腿脚不便，而母亲又从来没有出过远门。目前，他们正在和宁波市救助管理站协商如何将阮洪刚送回家中。