本帖最后由 琉璃白 于 2019-3-27 08:26 编辑
找不到家的老人，我们来帮您找家
——何明素回家
编 辑：琉璃白
在民政救助中常会遇到这样一些特殊人群，他们由于精神、智力方面的原因不能准确表述自己的情况，给帮他们还家造成了很大困难。现在，志愿者们和救助机构群策群力，同时借助信息平台和视频转发，使得被救助人缩短了与亲人分离的时间。我们今天介绍的这个案例的被救助人就是其中受益的一位。
2019年3月19日，宝贝回家民政工作组志愿者傻大哥接到了山东省枣庄市救助站赵斌科长的求助电话，希望能帮他们去年12月份救助的一位阿婆寻找家人，随即发来了被救助人资料、档案和视频。照片上看这位阿婆有六七旬的年纪、由于神志不清，无法准确说出自己的家乡住址，但是，在救助站转来的视频中，傻大哥还是发现了一些线索： 1、老人能写出自己的名字——何明素。 2、被救助人口音像四川口音。
接下来，为了证实自己关于被救助人家乡的猜想，傻大哥把被救助人视频发到了宝贝回家四川群，请志愿者们协助辨别，提供线索。四川群志愿者们展开讨论，很多人猜测被救助人是四川遂宁口音。
3月20日，四川群志愿者风的传说提出：被救助人是不是江苏徐州睢宁县的，也许是四川嫁到江苏去的。之后，风的传说又继续搜索相关信息，很快就在今日头条上搜索到一条家寻信息，并转发给傻大哥。
这条家寻信息让傻大哥眼前一亮：何明素，女，78岁，精神障碍患者、神志不清，牙齿全部脱落。这与阿婆的情况基本吻合。再看寻人信息的地址是江苏省徐州市邳州市戴庄镇腾湖村，后面还附有家属的联系电话。
傻大哥连忙按照上面的号码拨打了过去，电话拨通了，接电话的人自称是阿婆的儿子。为了进一步确认，傻大哥让对方加了自己的微信，马上把给阿婆拍的一组视频发了过去，对方收到视频后马上拨打了电话，确认了视频中的老人就是他的妈妈何明素，并焦急的询问他妈妈现在在哪里。傻大哥告诉他：老人在山东省枣庄市救助站，请他稍微等一等，他想办法联系救助站。
尽管当时已是夜里11点多，但是傻大哥十分理解家属焦急的心情，抱着试一试的想法，他拨通了救助站赵科长的电话。电话很快就接通了，傻大哥把找到被救助人家属的情况向赵科长叙述了一遍，又把家属电话号码发给他。仅仅过了3分钟左右，赵科长就打电话给傻大哥，说他已经和被救助人的儿子通了话，对方说明天就过来接他妈妈回家。
3月21日赵科长发微信给傻大哥，说救助人已经被她两个儿子接回家了。
我们为老人与家人团聚而高兴，但是高兴之余也在这里提醒家里有这样限制行为能力人的家属，因为这些人的特殊性，希望家属给予更多的关注，必要的时候可以在他们的衣服里留下联系方式，能让他们在第一时间回家。
编后记：
宝贝回家的每个成功案例都是全体志愿者以及各界爱心人士的功劳，是大家团结协作、无私奉献的结果，我们在这里，向每一位参与案例的志愿者致敬。许多志愿者默默无闻的做了很多工作，而在案例编写过程中，因编辑无法亲身参与案例，而案例的编写时间要求相对紧迫，难免会对案例的细节或参与的志愿者有所遗漏。为进一步完善总结的内容，确保案例能够真实还原寻找过程，如发现有遗漏或是偏差，欢迎了解和参与案例的志愿者随时提出修改意见，案例总结如有不妥，可随时与案例编辑或网站管理彤（2022399556）或者依依（539683555）联系，我们将随时修改。
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