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在即将结束的2017，百度取得了许多成就，但其中最令人自豪的并不是这些，而是我们成功地让技术有了温度。 尤其在这一年，我们利用技术帮助一些人找回了亲人。今天，想和大家讲的就是三个关于回家的故事。 1. “你究竟在哪儿？你现在还好么？我好想你……” 对于朱诚市的家人来说，这些思念每被默念一次，就是一次虔诚的祈祷。而这场祷告，整整持续了一年。 2016年10月，安徽阜阳太和镇，一场突如其来的大雾打破了朱诚市一家原本平静的生活。在渺茫的雾气弥散之时，聋哑人朱诚市与家人渐行渐远，迷失了方向。无法向家人呼喊，也无法听到家人的呼喊，朱诚市就这样走失。 在他走失后，家人在附近4、50公里的范围内来来回回找了数遍，却没有得到一点消息。不能像正常人一样交流的他，让家人分外担心。但他们没有放缓寻找朱诚市的脚步，这样焦急寻人的日子，持续了整整一年…… 直到一年后，朱诚市的侄子朱峰无意间看到一例网络寻人的成功案例，便尝试着在网上发布寻找叔叔的信息。爱心志愿者看到信息后，将照片上传到百度寻人平台，经平台比对后给出了4张相似度较高的照片，其中有一张相似度90%照片是山东菏泽救助站的“党和民”。 左：朱诚市走失前照片，右：AI 寻人筛选出的结果 “党和民”会是一年前走失的“朱诚市”吗？ 当志愿者第一次将“党和民”的照片拿给朱峰时，他和家人无法立即确认：“和我叔叔不太像，胖瘦也不一样，我叔叔是尖脸，他这个像圆脸，而且叔叔是在太和镇走丢的，他一个人怎么能跑那么远？” 直到电话联系到救助站，救助站的工作人员进一步确认核实“他个聋哑人、脚有些跛”后，一家人才确信，这个在山东菏泽救助站，登记姓名为“党和民”的人，就是他们苦苦找寻了一年的亲人。 从安徽阜阳到山东菏泽，近300公里的距离；从2016年到2017年，近一年的时间跨度。朱诚市不仅改名换姓，还改头换面到连家人都无法准确认出。如果按照传统的寻人方式寻找，人工匹配很容易被忽略遗漏，朱诚市回家可能花费的时间就不只是一年了。 但是，从朱峰发布寻人信息，到接回叔叔，前后只用了三天。 这是百度技术的又一次突破，突破时间，突破地域，突破人工和现有技术的局限，把他带回了家。 但这并非是第一个利用技术成功找回亲人的案例。 早在今年4月，我们就共同见证了一个家庭长达27年的分离、煎熬、纠结、寻找，以及最终的重逢。 故事围绕着一个名叫“付贵”的主人公展开。 2. “你帮帮我们找下我们家付贵，他丢的时候只有6岁……” 2016年，重庆石柱县大歇乡。在为一个被拐卖多年的孩子举办的回乡仪式上，一位步履蹒跚的老奶奶，在现场口口央求着前来报道的媒体记者。 付贵的奶奶 这是付贵的奶奶。27年前的一个早上，付贵的姑姑付光友送付贵到镇上的幼儿园上学，路上还为他轧了一盒爆米花，嘱咐他放学了早点回家。但此后，付贵再也没有回来。 80多岁高龄的老奶奶，已经被确诊出肺癌。奶奶说，希望在有生之年，还能再见到孙儿一面。 1990年，不要说数码相机、拍照手机，连普通胶卷相机都没有普及。这个重庆石柱农村孩子家只有一张他4岁时的照片。照片里，付贵还戴着一顶公安帽。除此以外，父亲付光发手里再没有其他照片。 2016年11月，付光友的女儿领着付贵的父亲付光发，带着身份证和付贵的照片，在宝贝回家网站上做了“家寻宝贝”的登记。2017年1月，付贵的家人上传了那张4岁时的照片。 他们不知道的是，早在2009年，已经长大成人的付贵也在寻找亲人，也在宝贝回家网站上登记了“宝贝寻家”的信息。付贵还将自己10岁的照片上传到宝贝回家的网站上，却没有引起一点关注。 发布在“宝贝回家”上的付贵照片 如果仔细看照片，4岁的付贵和10岁的付贵还是有点像：眼间距都很开，鼻梁不是很高，眼睛的形状也类似，只是4岁时脸圆润些，10岁时就变成了刀削一般的瓜子脸。但是在长达27年的时间里，从来没有人发现这个远在福建的男孩就是当初在重庆走失的付贵。 在家人登记的信息里，付贵出生于1984年11月16日，丢失日期为1990年10月16日，失踪地点位于重庆市石柱县大歇乡。在付贵登记信息中，姓名一栏为“胡奎”，出生日期为1986年4月22日，失踪日期为1991年1月1日，失踪地点位于福建。现在对比这两份档案，出生日期差了一年半，丢失时间差了两个多月，丢失地点更是相距一千七百公里。要把这样两条线索对接起来，似乎是永远无法完成的任务。 “找了这么多年了，其实我已经不抱希望了。”说这话的时候，付贵的父亲把头昂起来，掩饰心中的难过。27年的寻找和等候，几乎磨平了这位父亲的信心。他五十来岁，又瘦又小，岁月毫不留情面地在他身体上划下印记。 付贵的父亲 转机发生在今年3月。百度与宝贝回家合作，将最新的技术（注：百度人工智能的跨年龄人脸识别技术）应用于寻找走失儿童。尖端技术代替人工筛选，从首批超过2万多条寻亲图片数据中初步筛选出30例疑似案例，付贵就在其中。4月1日，在福建和重庆，付贵及双亲的DNA正式入库做比对，匹配成功！百度的技术同学与宝贝回家微信沟通群中的所有人，都沸腾了。 百度AI平台部产品经理杨抒含，是这次寻人项目的技术协调人员之一，也是百度“AI寻人”这个虚拟团队的负责人。参与项目的同学，其实都有日常工作，他们牺牲了下班和周末的时间，来共同搭框架、跑数据、把案子往前推进。项目组成员每周工作时间基本超过了70小时。 “进入实际操作我们才发现，照片筛选对比的难度远远比我们预估的要大。首先是数据量不小，宝贝回家提供的第一批数据，超过2万张，而且其中还有许多无效照片，如部分人员去世或失踪、无法追寻等。此外，还有照片不规范的情况，如照片经过美化、照片中人物过多、父母无孩子照片直接上传父母本人照片、比对年龄区间较大等，都给比对工作增加了难度。为了提高识别成功率，我们也是反复尝试了各种策略。每天下来，技术团队要比对上千张照片。 其实在筛选照片时候，我们心情非常矛盾，一方面希望能快点筛选匹配对象，让失散的亲人们早日团聚；一方面，其实也有点担心会不会筛选错误，让一个家庭失去了团圆的机会。” 功夫不负有心人，大家最终得到了付贵匹配成功的消息。只花了一个月，分离了27年的亲人终于找到了彼此。到确认消息的那个晚上，曾经参与《最强大脑》比赛项目组的百度同学不停地感慨：“太有成就感了，太有成就感了！跟参加节目不一样！”而付贵，失眠了。 得到消息时，付贵在福建，奶奶在重庆老家，父亲在辽宁鞍山打工，姑姑在广东东莞打工。在百度工作人员的帮助下，一家人向重庆飞奔，准备在4月9日在老家团聚。 但好事多磨。 重聚日的前一天，付贵因突发的身体症状，需要立即接受手术。当天手术顺利完成后，付贵和失散27年的家人提前进行了视频通话。 在病床上与家人通话的付贵 “你好！” 这是他看到视频里面的人，说的第一句话，接下来整个人顿住了。视频中的姑姑，早就泪如雨下。姑姑把手机给了父亲，父亲直直地盯着屏幕，嘴唇蠕动了半天才发出声来：“你好好养病，我们等你回家，见到你我就放心了，其他没什么要说的了。” 与付贵通话的家人 这是时隔27年后，父子间的第一次对话，父亲用短短四句诉说了这27年来年他对付贵的担心和想念。 至此，付贵一家终于团圆。这是百度和宝贝回家联手找到的第一个“孩子”。 3. 在付贵回家一个月后，张军宏也回家了。 他是一对七旬老人的儿子，走失8个月。2016年8月，患有间歇性精神疾病的张军宏千里迢迢被父母从陕西带来北京求医，张军宏的父亲怎么也没想到，带儿子来北京看趟病，竟然把儿子弄丢了。 张军宏因为疾病折磨一个人出走，就这样下落不明。 从2016年8月到2017年4月，张军宏的父母就一直在北京的大街小巷寻人。八个月来，本来就贫困的家庭因为寻人雪上加霜，陷入经济困难的他们只能露宿街头，经常在银行的自助取款处过夜。 这对七十多岁的农民老人并不懂得太多方法，只能不断地在大街上派发寻人启事。有时候，他们会连续好几天都出现在同一个地点寻人，他们不敢错过儿子有可能出现的任何地点。 在街上发传单的张军宏父母 从白天到黑夜，日复一日，他们不知道这样的找寻还要有多久。他们也不知道的是，他们的儿子走失后，已经被送到昌平的一个救助站。他随口称呼自己为陶家俊，只在网上留下了一张像素模糊的照片。 今年4月，张军宏父母遇到了“我爱我家”地产门店工作人员小李。那时候，老人总在店前经过，拿着照片见人就问。善良的小李问明情况后，为他们提供食物、帮忙打印材料，还将他们的事情告知了寻人电视台。也有网友将他们寻亲的故事发布在社交媒体上，发动各方力量帮助两位老人寻找张军宏。 当寻人过程陷入一筹莫展之际，转机出现了。来自寻人QQ群“大爱寻人志愿者2群”的志愿者小荣在网络上关注到了老人的寻人信息，并辗转联系到了张军宏的父母，告诉他们用“百度寻人”试试。 老人没有智能手机，便求助小李帮忙，将照片上传至百度寻人平台。 “我刚开始是把链接发给他们的，但是他们可能对此比较陌生，也不是很会比对。所以我又向小李要了这个老人儿子更清晰的照片，然后用人脸识别试着比对了下，筛出7、8张给小李，其中就包括在昌平救助站的陶家俊。”小荣回忆说。 寻人平台上的对比照片 看着“陶家俊”的照片，张军宏的母亲很犹豫：“像我娃，但还是不太相信”，可张军宏的父亲却斩钉截铁地说：“这不就是我的娃么！” 经过张家父母的确认，陶家俊就是自己走失的儿子张军宏。从上传照片到百度寻人平台，到最终一家人团聚，一共用了四天。 张军宏找到亲人后，一家人的合影 在回忆当志愿者在寻人平台上发现高疑似张军宏的照片时，张军宏的父亲仍然难掩激动的心情：“真的没有想到能通过这样的方法找到儿子”，张军宏的母亲也不住地拉着记者说：“这个平台（百度寻人），能帮我把孩子找到，我谢谢你们。” 这是三个关于回家的故事。 这也不仅仅是三个关于回家的故事。 我们看到了亲情的伟大。无论是27年、1年还是8个月，家人永远不会停下寻亲的脚步。 我们看到了社会的爱与责任。无论是百度同学主动放弃休息时间全力协助寻人，还是小李、小荣给张军宏父母无私提供帮助，都让重逢多了一种可能。 我们还看到了技术的温度。感谢技术，让付贵的奶奶能于有生之年再见付贵一次，让七旬的张军宏父母的期许没有落空，让聋哑人朱诚市成功回到家人身边。 而最值得庆幸的是，七年前我们上线了“百度寻人”平台*，在这期间，已经有4万多人在这里发布了寻找亲人的信息，越来越多的人通过它找到了自己失散的亲人。 百度寻人平台主页 *注：“百度寻人”，是百度与民政部合作推出的一个基于人脸识别技术的寻人平台。平台利用百度人工智能的跨年龄人脸识别技术，自动比对全国2000多个救助站所救助的3万多条走失人员数据，从中找出上传照片的高疑似对象。 | 
