地区群志愿者如何参与寻亲？

    各位志愿者，很多志愿者在加入地区群以后，不知道可以做什么，怎么帮助寻亲者寻亲，从今天起，我们会有计划的对地区群志愿者进行培训，请大家认真看我们的帖子，同时把想了解的情况回复到帖子里，我们会在有时间的情况下陆续给大家解答。同时，希望大家收藏此帖的地址，以便在有问题的时候，方便查询相关答案。

一、地区群志愿者如何参与寻亲工作。

1、首先熟悉网站的论坛模式及功能。

      宝贝回家网站是分网站首页及论坛两部分，网站首页提供的是寻亲者的寻亲登记，登记结束由网站审核合格后，发放到工作群，由家寻、寻家、家寻送养等工作组与寻亲者沟通，工作组的志愿者会按一份规范的寻亲问卷对登记寻亲者从多方面了解情况并启发记忆，然后把寻亲信息补充完整，再把补充完整的信息发到论坛上，每个寻亲者发一个帖子。

2、志愿者参与寻亲对比，可以把精力放在家寻宝贝与宝贝寻家的对比方面。

      宝贝回家的论坛志愿者可以主要关注家寻宝贝与宝贝寻家两大部分，家寻宝贝是家长寻找失踪孩子的信息，里面都是经过志愿者核实过的家长寻子信息，包括被拐、走失、遗弃、送养等信息，宝贝寻家的信息包括被拐孩子长大以后寻家的资料、警方解救的孩子的资料、福利院救助站收留的孩子资料、爱心人士举报给宝贝回家的被拐的孩子的资料。我们很多成功案例就是因为家长与寻家的孩子都同时在网站登记了以后，志愿者根据双方的资料分析对比出来的。

3、根据宝贝寻家的资料进行分析，给寻家的孩子缩小寻亲范围。

      很多寻家的孩子，由于被拐时年纪太小，所以，他们的寻亲资料只是有很少的回忆，有些甚至根本就没有任何回忆，对于那些有很少回忆的孩子，寻亲工作群的志愿者会通过与孩子沟通，从地理环境、动植物、亲人名字、自己的名字、方言、饮食习惯、服饰等多方面启发孩子的记忆，在整理之后再发到论坛上，由于跟进的志愿者不一定熟悉每个地区的各种情况，就需要志愿者去帮助分析，共同探讨寻家的孩子可能是哪些地区的，如果有可能是自己周边地区的，就需要志愿者帮助进一步排查走访。

      志愿者在分析资料的过程中，请随时把自己的想法在论坛的寻亲资料中跟帖，以便跟进的志愿者进一步去了解情况，同时也可以让其它志愿者了解大家分析的思路，并避免其它志愿者做重复工作。如果有更进一步的疑似资料，需要联系跟进志愿者，可以找群管帮助联系跟进志愿者。

4、熟悉网站的搜索功能，利用搜索功能缩小资料对比范围，提高寻亲效率。

      由于网站的寻亲资料已达到两万多份，如果在两万多份资料中对比寻找，工作量巨大，但网站的首页及论坛都有搜索功能，大家可以利用搜索功能，按寻亲人出生时间、失踪时间、性别、失踪地点等功能进行筛选，这样可以起到事半功倍的效果。

5、由于网站的工作量巨大，我们不可能每天都定时指导志愿者做哪些工作，所以，希望大家掌握好寻亲资料分析的基本常识，自动自觉的去寻找资料进行分析对比，把自动参与分析对比形成一种习惯。

6、大家有时间多去网站的成功案例看已经找到的案例，希望大家不要只看故事，而是要看那些案例寻找的过程，志愿者是如何介入，如何突破的，这些案例对大家的寻亲工作都有借鉴的作用。

7、宝贝回家的论坛与其它的论坛不一样，我们更注重的是把论坛整合成寻亲资料库，所以，志愿者不要为了积累积分去论坛回复一些没有营养的帖子。

8、把每天群里的寻人信息及时转发到自己的微博、论坛、QQ群中，因为每多一个人看到这些信息，孩子就多一分回家的希望，我们很多的成功案例，就是志愿者在转发过程中，被知情人看到，才让寻亲者得已团圆。

宝贝回家志愿者协会的志愿者负责人的具体分工

理事长：通化阳光天使，负责网站志愿者协调、家寻、寻家方面的工作。

副理事长（兼职）：山东大树，负责网站对外媒体宣传、与各地警方沟通协调。

副理事长（兼职）：吉林老兔，负责网站的技术支持

志愿者群管工作组及各地志愿者协调：南京小梁

媒体沟通群及媒体联络员群：常州小杨负责。

公安部工作群及干警联络群：宁波甘霖负责

志愿者全国接待群及接待员工作群：南京小梁、辽宁彪哥、鸡西蕾蕾、贵阳依依、江苏深海色、河北蓝天、重庆天蓝蓝协助管理

案例编辑部群：贵州依依负责。

信息收集工作群：辽宁无敌兔负责，辽宁竹熙、辽宁君子协助管理。

论坛管理群：南通风信子负责，北京可可、四川尘埃协助管理。

家寻送养工作群：上海周周负责、由上海丹丹、盐城剑画、西宁清宁协助管理

视频美工工作群：宁波干杯

网站技术维护群：通化醒来的猫，天津一明协助管理。

寻亲工作组：广东云谷负责，松原小梅、武汉八方客、武汉逍遥、四川尘埃、陕西秋晨、江苏小秀才协助管理

家寻工作组：青岛静宇负责，邯郸老鬼、河北流水、北京可可、贵州玻璃心、山西玫瑰、云南丝雨协助管理。

宝贝回家网站工作人员工作职责

阳光天使：负责网站的全面工作

各位管理重新分工情况：

网站管理-梦  QQ：732951904

1、负责家长群的及家长工作群的日常工作及与家长群的沟通联络。
2、负责网站主页、论坛家寻宝贝信息的审核、整理
3、负责协助寻亲困难家长的相关救助。
4、负责宝贝回家协会的档案管理。
6、负责协调家长DNA采集协调及查询。
7、负责给媒体协调家长寻亲进行宣传的相关事宜。
8、负责家长寻亲线索的核实，举报并协查。
9、涉外寻亲
10、负责家寻送养的资料审核与协调。
11、负责重庆、四川、贵州、云南几个地区志愿者群及家长工作群、家长群寻亲工作指导。
媒体沟通群、案例分析群、编辑部群的寻亲工作指导。负责干警联络群、公安部工作群、法律咨询群的寻亲指导工作。


网站管理-暖  QQ:732951903

1、负责与对外媒体宣传的接待及资料的提供沟通
2、网站的对外宣传资料的文字整理（视频、海报、宣传画）
3、负责与省市宣传部门、民政部门及其它部门的协调。
4、负责编辑部的管理
5、负责案例的整理与宣传
6、负责各地成功案例认亲的志愿者与媒体协调。
7、负责媒体沟通群及媒体联络员群的协调。
8、负责与中国福利教育基金会的协调沟通工作。
9、负责与支持宝贝回家的企业及其它爱心单位的协调与合作
10、负责宝贝回家相关视频、报道等资料的下载与保存。
11、负责更新网站首页的轮播图片信息
12、负责论坛爱心企业及机构参与的宝贝回家活动的相关活动的报道及情况整理。
13、负责宝贝回家微信群的管理与信息更新。
14、负责广东、广西、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆地区群及媒体沟通群、案例分析群、编辑部群的寻亲工作指导。


网站管理-娇  QQ:732951902

1、负责寻家群及寻亲工作群的日常工作及与寻亲孩子的沟通联络。
2、负责网站主页的宝贝寻家主页及论坛的宝贝寻家的信息的审核与整理
3、负责对寻亲孩子的相关救助。
4、协调寻亲孩子的DNA采集及查询。
5、负责协调举报线索的处理、跟进与反馈。
6、负责公安部工作群及干警工作群的工作协调及联络。
7、对催眠孩子的相关沟通
8、负责寻亲者法律咨询及心理咨询工作。
9、负责送养寻家的资料审核及协调。
10、负责湖南、湖北、河南几省地区志愿者群及干警联络群、公安部工作群、法律咨询群的寻亲指导工作。


网站管理-林  QQ:732951901

1、负责接待员工作群的工作协调。
2、负责群管工作群的工作协调。
3、负责网站的技术日常维护与志愿者的网络技术指导。
4、负责协会的爱心捐赠版面的更新及捐赠收入及支出统计及公示。
6、负责网站QQ群的统一管理。
7、负责网站的出纳管理。
8、负责网站论坛的工作协调与管理。
9、负责各地志愿者招募、咨询与指导。
10、负责线索收集群的工作协调与管理。
11、负责整理宝贝回家的官方QQ空间。
12、负责腾讯及其它网站的404页的相关调协工作。
13、责上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东地区志愿者群及全国接待群、论坛管理群、群管工作群的寻亲指导
工作。


网站管理-宇  QQ：732951905

1、负责宝贝回家微博工作群的协调与管理（含美工与视频）。
2、负责每天应用人脸识别系统对比新登记的资料。
3、负责网站资料的水印处理。
4、负责网站的邮箱管理。
5、负责整理记录网站大事志。
6，其他寻人
7、负责各地志愿者活动计划的审核与指导。
8、负责人力资源等部门的协调工作。
9、负责电子寻亲地图的相关资料的更新与整理。
10、负责每日网站分配到各群的工作任务的炸群
11、负责各地志愿者对流浪乞讨的孩子的救助指导及与相关部门的沟通
12、负责指导吉林、辽宁、黑龙江、北京、天津、河北、内蒙、山西几省志愿者及微博管理群的工作指导。

丽：兼职会计


网站办公时间：
8:00-11:30  13:00-16:30  17:00-23:00 （节假日及双休日开始办公时间为早9:00，每天晚上、节假日、双休日网站均有管理正常办公）

网站休息时间：
11:30-13:00  16:30-17:00  23:00-8:00

如在网站休息时间有事急需要处理，请拨打网站工作电话：0435-3338090

由于网站管理日常管理的QQ太多，有时无法看到群里志愿者的所有信息，如果需要单独与管理沟通的情况，请小窗管理，我们会及时解答。

每天在群里转帖寻人信息有用吗？

    每天我们都会把一些寻人信息发到各地区群，希望大家转发到自己常去的网站、论坛、微博、QQ群中，我们会告诉大家，多一个人看到，孩子就多一份回家的希望，很多人说，这样的转帖有用吗，有孩子通过这种方式找到吗？我们的答案是肯定的，我们有些信息，就是通过各种转帖渠道散发出去后，让知情人举报给我们或警方，也有的孩子是在被拐以后，由于大家转发的特别广，人贩子也感觉到网络的压力，把孩子送回或遗弃到公共场合，也有孩子被卖到买主家以后，买主看到网络传播的信息良心发现，把孩子送回亲生父母家里。更重要的是，由于大家的转发，给人贩子也会造成心理压力，在计划犯罪时会有所顾忌。所以，希望大家在收到群里的寻人信息以后，请尽量转到自己所能达到的网络空间，也许您这轻轻的一转，就打开了孩子回家的大门。

为什么隐藏寻亲者的联系方式？
为什么不让地区群志愿者都去联系寻亲者？


      1、因为有些骗子在得知寻亲者的联系方式后，经常打电话入诈骗寻亲者，而这些寻亲者由于寻子心切，往往容易上当受骗，所以，我们都要求如果有线索先与网站联系，我们先给寻亲者把好第一关，如果确实是有价值的线索，我们会第一时间通知寻亲者。

      2、很多收费的商业寻亲网站在看到寻亲者的联系方式后，会反复的打寻亲者的电话动员寻亲者去他们的网站登记，这些网站实际上就是个静态的网站，对于寻亲没有太大的帮助，又给寻亲者增加经济负担，会严重干扰寻亲者正常的生活。

      3、由于公开寻亲的联系电话，很多热心的志愿者都去打电话了解情况，时间长了，寻亲者就会感觉厌烦，当真正跟进的志愿者再去了解情况准备发帖时，寻亲者就感觉我都跟你们说了很多次了，你们怎么还来问，就不会再把丢失孩子的详细情况反馈给志愿者，真正跟进的志愿者反而得不到真实的情况。

      4、因为寻亲工作群的志愿者进行过规范的培训，对家长寻亲有正确的指导程序，对向家长了解情况及发帖有规范的流程，这样有利于其它志愿者更全面的了解情况并根据帖子进行分析对比。

所以，我们建议除跟进的志愿者外，不要大家都去联系寻亲者。如果大家有什么合理化建议，或是需要有什么与寻亲者沟通的方面，可以直接联系跟进的志愿者，由跟进的志愿者再与寻亲者沟通。

为什么群中不让志愿者过长时间的闲聊？


1、地区群中有可能有一些寻亲者，他们是来寻求我们帮助的，在他们痛断心肠等待我们帮助寻亲的时候，志愿者却整天在群中无视他们的痛苦在嘻嘻哈哈，会让他们对宝贝回家失去信心。

2、很多志愿者为了怕错过寻亲者的求助及网站的工作安排，在工作时间也挂着QQ，其它人聊天时QQ频繁闪动，他们就不得不马上查看群中的信息而影响正常的工作。

3、很多人由于不能整天挂在网上，只得有空闲的时候才能上网看一下有没有相关的信息，如果聊天过多的话，他们想看一些有价值的信息是很麻烦的，这样就有可能错过一些有价值的寻亲信息。

4、由于宝贝回家不同于其它的群，宝贝回家相关的地区群及工作群整理以后还有六七十个，各群在不停的闪，管理就要不停的看信息，很影响网站管理正常的协调各种寻亲工作。

5、有些志愿者认为聊天有利于沟通感情，实际上，被拐孩子就是我们这个团队志愿者沟通的纽带，只要说我们都是宝贝回家这个团队的一员，我们就是一家人。相信大家加进来不是为了聊天，所以，只能请大家忍耐一下，如果大家觉得闷，可以再加一些其它的感兴趣的群去娱乐一下。

如果志愿者申请用自己的群建立宝贝回家群是否可以？

1、截至目前，由于腾讯将我们的QQ群都升级为二千人的群，所以我们的QQ群还能完成日常的工作，所以，网站的群都由网站统一建立，志愿者个人不用建群。

2、 以前我们也有过志愿者为宝贝回家建群的情况，可由于志愿者热情不能持久，建立一个时期热情过后，就擅自将群解散，给志愿者及宝贝回家的活动都带来一些不好的影响。

3、 有些志愿者在没经过宝贝回家的批准私下建群，本身建群的组织者对宝贝回家的具体情况都不是很了解，无法规范的指导志愿者帮助寻亲者。网站由于管理的群太多，也无法加进这些群帮助管理，所以，这些群的建立没有实质性的意义。

4、 由于有些别有用心的志愿者私自建群以后，群里的志愿者会以为建群者就是宝贝回家的地区负责人，由于对建群者盲目相信，发生过一些管理、感情及经济方面的纠纷，容易给宝贝回家带来一些负面的影响。

5、 违反宝贝回家规定私自建群的，经协会发现，一律移出宝贝回家。

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大家好，我进群已经很久了，但是也不知道能做什么，我平时一般每天都在线，但是是在工作，所以没有时间做比对，我还能做其他什么吗？

游客 111.121.81.x 发表于 2013-4-16 10:39
大家好，我进群已经很久了，但是也不知道能做什么，我平时一般每天都在线，但是是在工作，所以没有时间做比 ...

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