本报南宁讯 (记者陶海华)3月4日上午,市民冯先生给本报打来感谢电话,称看到本报当日15版的报道后,他找回了走失两天的母亲。据了解,老人的家人之前去南宁市邕武派出所报过案,由于该派出所和送老人去南宁市社会福利院的长岗派出所之间信息不共享,老人的家人未能及时找到她。
冯先生家住南宁市东沟岭阳光绿城小区。自3月2日下午5时母亲走失后,一家人都没安心。3月4日上午8时,小区保安拿着一份《南国早报》告诉冯先生,长岗派出所的民警已把他母亲送到福利院。
冯先生立即前往福利院,把母亲接回家。为了寻找走失的母亲,冯先生已两夜没合眼了。他说,70多岁的母亲精神有些异常。3月2日下午,母亲从家里走失后,他发动了身边所有的亲戚和朋友寻找,从东沟岭一带一直找到了金桥客运站,还打印了寻人启事到处散发,但两天都没有消息。3月3日上午,冯先生的家人到邕武派出所报了案。民警当时说,他们会将这个情况反馈到上级部门的指挥系统。3月3日下午,新阳派出所给冯先生打过电话,说派出所找到了一名老人,但经冯先生辨认,此人不是他母亲。
冯先生的家人说:“我们很感谢长岗派出所的民警和广西女子监狱的工作人员覃女士。我们去邕武派出所报案之前,长岗派出所的民警已把老人送到福利院,两个派出所之间信息不共享,让家人多费了很多心思。”
对此,长岗派出所负责处理该事件的民警说,当晚他已及时把信息向110指挥中心反馈。对于一些重大案件,各派出所能通过内部系统查询有关信息,但诸如一些求助性的信息,各派出所之间尚未实现信息共享。3月4日下午,邕武派出所的值班民警说,由于某些原因,有些案件记录未及时向110指挥中心汇报,也是造成信息不能共享的一个原因。不过,3月2日上午,对冯先生的求助,他们已经及时汇报了。
110指挥中心的一名民警说,类似家人走失的案件,家属向辖区派出所报案后,也要拨打110咨询,指挥中心会根据相关记录作出反馈。对于因为两个派出所之间信息不共享,让冯先生的家人多费了很多周折的事,他希望冯先生及其家人能够谅解。
有市民认为,警方应尽快完善报警平台,实现各派出所之间的信息共享,以方便市民。 |