本报讯（记者 李小白）11月22日傍晚，来自承德的童先生和爱人，领着自己的孙女在火车站候车时，不慎把4岁的孙女丢失。情急之下，童先生和爱人急得干掉眼泪，幸好后来在车站工作人员的帮助下，才将孙女儿找到。
11月22日18时30分左右，值班站长丁艳萍在火车站咨询台前，发现一名小女孩蹲在一柱子下哭泣。丁站长上前询问，得知小女孩与自己的爷爷奶奶走失了。当问及小女孩的爷爷奶奶的穿着和姓名时，小女孩怎么也说不上来。
之后，丁站长通知广播寻找小女孩的爷爷奶奶。然而一连广播了三遍，也不见人来认领小女孩。这时，小女孩哭得越发厉害，丁站长就把小女孩抱在怀里，给她巧克力吃。可小女孩怎么也不要，仍旧哭着要爷爷奶奶。
接下来，丁站长抱着小女孩到各个候车室，寻找小女孩的爷爷奶奶。但丁站长在各个候车室寻找了两遍，也不见小女孩的爷爷奶奶。于是，丁站长把小女孩安排在前台，让一名客运员拿糖哄着小女孩。然后，安排四名客运员，到候车室、查危口、车站广场等四处寻找小女孩的爷爷奶奶。
当丁站长来到查危口时，发现一对50岁左右的男女正抹着眼泪，嘴里喊着“冉冉”（音）。丁站长上前一问，正是小女孩的爷爷奶奶。小女孩的爷爷姓童。他说，他孙女儿今年4岁，身穿粉色的小袄，小名叫“冉冉”。
小女孩一见爷爷奶奶，立即扑进爷爷奶奶的怀里。童先生说，他是第一次带孙女儿回承德找孩子的爸爸妈妈，没想到在候车室把孙女儿给丢了，今后再也不这么粗心了。
