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志愿者工作技巧研究 志愿者帮助宝贝回家的几种途径 宝贝回家志愿者是群众自发组织起来的公益性群体。大家来自各行各业，综合知识和专业技能参差不齐且各有千秋。凭着满腔热情走到一起，为社会公益事业奉献爱心。 现在，部分志愿者手头有几件或十几件宝贝回家的资料，或因本职工作繁忙，或是碰到各种各样的实际困难，致使寻亲的进度迟缓，形成搁置状态。既得不到有效的技术、方法上的指导，又得不到人力、物力方面的支持，项目长时间得不到结案。一定程度上影响到宝贝回家志愿者整体寻亲工作的进程。如何在保护志愿者积极性的同时，又能提高志愿者在帮助宝贝回家的过程中发挥自身的优势，掌握一项寻亲工作技巧，推动整个工作向前发展？ 我们设想建立“疑难寻亲案件诊断工作组”，形成宝贝回家技术智囊团。针对个别时间长，过程复杂，寻亲难度大的案件，定期组织有经验的专业人员进行诊断分析，从中发现解决问题的突破口，提出寻亲案子发展的措施或方向，指导志愿者完成这些案件。各地区的志愿者群也可就个案随时向“诊断组”进行申请，通过智囊团的点拨，以期获得案子的有效突破。 我们通过志愿者的成功案例总结，归纳出其中的“海、路、空、广”四大工作技巧。其中“海、路、空”是广大志愿者最常利用的方法，在此提出讨论。希望广大志愿者在日常的业务实践中，不妨结合自己的特点，扬长避短，加以利用。如果能将具备“海、路、空”三大强项的志愿者组合起来，形成强有力的工作小组。针对当事人提供的有限的有效信息，进行归纳分析，适时利用“海、路、空”技巧和途径。那么，志愿者帮助宝贝回家的成果和速度会有更加惊人的提高。 一是‘大海捞针’。志愿者通过计算机搜索功能，在浩如烟海的各类寻亲信息登记资料库中，搜索相关线索，进行资料对比，从中发现有效信息，促成宝贝回家。 二是‘条条道路通罗马’。志愿者利用网络的人脉资源，通过转帖的方式，将信息广泛传播。在遍布全国的志愿者中间，开展“地毯式”搜索，利用志愿者的人际关系资源，实地走访，数据互动，信息接力。发挥任何行政组织不可比拟的优势，最终获得意想不到的效果，促成宝贝回家。 三是‘天马行空’。身居政府部门的志愿者，利用国家计算机网络，通过查询公安部门的“全国人口户籍网”、“失踪人员信息登记资料库”和“失踪人员DNA信息库”等信息资料，进行分析对比。虽然空间狭小，但是能精确而迅速地获得有效信息。促成宝贝回家。 四是‘广而告之’。志愿者首先锁定目标当事人所在的大致区域，通过广播电视或报纸等传媒，以广告的形式发布宝贝寻家消息。这种方式传播力度大，覆盖面积大，寻亲效果也大。只是社会成本更大，志愿者凭个人的力量很难动用。非重大社会影响力的案件，媒体往往不予介入。 2012年1月26日
（志愿者洛阳光明撰稿） | 
匿名
发表于 2012-6-6 21:57
