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跨省联手相助 团结顺利回家 ——胡团结回家
编 辑：施施然
2019年4月3日，宝贝回家民政组志愿者木子心接到一条山西省运城市垣曲县救助站发来的求助请求，称他们救助站2018年7月18日救助了一位有精神残疾的无名流浪人员，救助站工作人员想尽各种办法，却始终无法与其正常沟通交流，故而一直未能帮其寻找到家人。救助站工作人员希望宝贝回家的志愿者们能伸出援手，帮忙寻找他的家人，送他回家。
接到任务后的木子心，向救助站索要了该受助人的相关信息，并请救助站工作人员帮忙录制了一段与其沟通的语音视频资料。整理信息发布寻亲帖后，木子心将寻亲帖和语音视频等资料一并发送到宝贝回家志愿者地方QQ群，请求广大志愿者们帮忙分辨受助人口音，听听受助人言语中有没有可用信息，然后再有针对地做下一步行动计划。听过语音视频资料的志愿者们反馈给木子心的答案，可以肯定的是他们无法从受助人的话语中听到有价值的信息，至于口音，志愿者们有说像山东的，也有说是河南的，答案不一致，疑似区域都不太好划分。
无法获取有效信息，木子心只得将案例进展给网站管理瑞做了汇报，申请让网站管理瑞帮忙协调安排，对该名无名流浪人员进行人脸识别来获取他的身份信息。
在网站管理瑞的协调下，志愿者孔大象帮忙核实到该名无名流浪人员名叫胡团结，家庭地址是在安徽太和县关集镇。太和县隶属安徽阜阳市，与河南毗邻，两地语言发音较为相似，志愿者孔大象也是经过一番筛选，才最终找到胡团结的家庭所在地的。找到他的家庭所在地，了解到胡团结还有一个名叫胡亚梅的妹妹，唯一遗憾的是没能找到能联系上胡亚梅的联系方式。
无名流浪者身份找到了，家庭地址也有了，缺少的只是来接走他的家属。木子心将孔大象提供的线索详细给垣曲县救助站做了说明，同时与安徽阜阳太和县救助站沟通协商后，决定由山西垣曲县救助站工作人员护送胡团结回到安徽阜阳太和县救助站，再由太和县救助站工作人员联系其亲属到救助站办理人员交接手续。
2019年4月11 日，接到通知的胡团结妹妹赶到太和县救助站，办理了哥哥胡团结的交接手续，见到失踪不见的哥哥安全顺利回道来，胡团结妹妹连声感谢救助站，感谢帮她找到走失哥哥的公安民警和志愿者们。
原帖链接： 约1980年出生2018年被山西省运城市垣曲县救助站救助的无名氏寻亲2018011
编后记：
宝贝回家的每个成功案例都是全体志愿者以及各界爱心人士的功劳，是大家团结协作、无私奉献的结果，我们在这里，向每一位参与案例的志愿者致敬。许多志愿者默默无闻的做了很多工作，而在案例编写过程中，因编辑无法亲身参与案例，而案例的编写时间要求相对紧迫，难免会对案例的细节或参与的志愿者有所遗漏。为进一步完善总结的内容，确保案例能够真实还原寻找过程，如发现有遗漏或是偏差，欢迎了解和参与案例的志愿者随时提出修改意见，案例总结如有不妥，可随时与案例编辑或网站管理彤（2022399556）或者依依（539683555）联系，我们将随时修改。 | 
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