本帖最后由 且听风吟 于 2019-1-15 03:10 编辑
志愿者指不以任何利益、金钱、名利为目的，主动承担社会责任，奉献个人时间、技能和行动的人。 简单点说，我们宝贝回家志愿者就是利用业余时间，帮助走失、被拐孩子回家与亲人团聚。 我们在志愿服务中，也是在自我成长，并收获喜悦和满足感。但是在这个过程中也经常会遭遇一些误解和攻击，忍受委屈、愤慨等等。若我们不能适时地调节自己的心理，不仅会影响自身的身心健康也会影响志愿服务的质量。
一：志愿者自身的困扰 相信我们大多数志愿者加入这个组织的时候是踌躇满志热血沸腾的，甚至有志愿者恨不得一上街就能寻找到失踪人。几天，几个月甚至几年你都很努力地在转帖、比对，却没有一个成功案例；你跟进的案例那么久没有进展而你的当事人每天向你哭诉思念的煎熬，等等等等。于是有些志愿者会产生自我价值的否定，意志消沉，焦虑，迷茫。 遇到这种情况，首先你要认清宝贝回家不同于其他一些志愿服务，能够在很短的时间就有成效，它的志愿服务过程是漫长的。 其次你要知道你不是神，拯救不了地球。所以做自己力所能及的事，尽力就好，虽然短时间看不到它的价值。但我们的付出至少影响了这个社会，现在全民都在关注被拐儿童，这有一部分不是我们一直坚持的成效吗？ 然后我们要不断的提升自己。多向有经验的志愿者学习，以期能更好的进行志愿服务。 所以请保持乐观积极向上的心态。
二：自我调节 1：不理 家寻和寻家工作组是宝贝回家比较重要的岗位。志愿者们要花费大量的时间和精力跟寻亲人沟通，指导他们采血，并了解最详细的资料以期能够寻找到线索。在沟通的过程中会有部分寻亲人误解跟进志愿者，对他们进行咒骂甚至人身攻击。遇到这样的人，个人觉得咱们的志愿者在做完自己职责范围的事后（比如告诉他们宝贝回家的宗旨）。可以不用再理会他，甚至可以拉黑他。我们要明白我们与被帮助者是处于平等、互相尊重的地位，没必要委曲求全。等他们想明白了，再来寻求帮助的时候，我们再继续接手。 2：不争 要做到淡泊名利，其实真的很难。 在一些认亲现场，我们经常会碰见这三方，警方、媒体、其他公益组织。诚然，一个孩子的回家离不开社会各界的共同帮助。但是总会有些人有些团队，把功劳都归到自己头上。他们歪曲事实，让我们的志愿者在现场遭遇尴尬、耻笑。这让我们都很愤怒。想想我们的初衷，想想志愿精神，也许我们才能淡然，我们不与他们争名夺利。有时候我们要这样安慰自己：人在做，天在看。 3：反击 有句话常被提起：志愿者要耐得住寂寞，要受得了委屈。诚然，为了宝贝能回家，看到他们团聚时的欢笑和泪水，我们受点委屈又能算什么的。但是每个人心里总要有一条底线，什么样的委屈我愿意承受我能承受，逾越了底线，那不行，必须反击。据理力争，动用一切合法合理的资源进行反击，得到我们要的公正。这样心里才会舒坦。不过，像我这种暴脾气的，可能采取的措施是“以暴制暴”。（请假装没看到这一句） 4：宣泄 当我们身体里的负能量越聚越多的时候，要把它宣泄出来。 向亲人朋友倾诉苦恼愁烦，减轻心理压力。 大哭一场，把所有的委屈吼出来。 去进行一些比较激烈的运动，把愤怒宣泄出来。 然后洗个热水澡，睡一觉，第二天你会感觉生活依然美好。 5：退出 如果你不能很好的调整自己的心理，个人建议你暂时退出志愿服务。必要时候寻求专业的心理机构帮助，等你解决了心理问题恢复了健康的心态再继续参加志愿服务。
今天某群里转发了一条新闻，媒体的歪曲事实，让志愿者们愤慨，然后凑巧又在论坛志愿者杂谈里看到《有些尴尬，志愿者能够承认》这篇文章，所以有想写些东西的冲动。我不是心理学家，只是站在个人的角度看待文中的这些事，自己会如何调节心态，把它清浅的表露出来，供大家参考一下。建议网站能定期的对志愿者开展心理疏导。 希望我们的志愿者都能以良好的心态，快乐的参与公益好好享受志愿服务的过程。。。。。。
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