1月1日，临渭区白杨派出所接到群众报警称，有一名中年女子躺在红星村村口的一家商店路边，急需救助。
接警后，民警立即赶往现场。时值冬季，女子身上衣物比较单薄，身体蜷成一团，瑟瑟发抖，民警立即将她扶到商店内，为她端来了一杯热水和一碗热乎的饭。在女子情绪、身体状况各方面稳定后，民警试图询问她的姓名、家庭住址等一些情况，可是她言语模糊不清，半天都说不清楚，身上也没有任何可以证明身份的有效证件。民警又通过对周围居民和商户的询问和走访了解情况，可通过一个小时的走访和询问，周围居民和商户均称对此人不认识或没有印象。
鉴于时值冬日天气寒冷，也为了她的安全起见，白杨派出所民警联系救助站，将其送到救助站接受救助。
民警在此也提醒广大群众，对于需要照顾的家庭成员，平时一定要多注意他们的去向，谨防走失。如有必要可将家里的联系方式，地址等信息写在一张小纸条上放置在他们的身上，以便走失后能及时得到救助。
